安时达启动“春节不打烊”服务：以新质服务力筑牢节日民生底线，激活消费新动能

　　【2026年2月12日 】随着农历新年脚步临近，丙午马年将至，一场关乎亿万家庭“生活确定性”的服务保障行动正悄然铺开。今日，国内智能家电服务领军企业安时达宣布全面启动“春节不打烊”专项机制，全国服务网络保持全时响应，确保节日期间家电故障“报修有门、上门有时、修复有效”。

　　这一举措看似细微，实则意义深远--它不仅回应了人民群众对高品质生活服务的迫切期待，更标志着中国制造业正从“产品交付”向“体验交付”加速转型，以新质服务力支撑新质生产力，为扩内需、稳预期、强信心注入坚实底气。

　　服务即民生：节日保障升维为国家战略支点

　　春节，是中国社会运行节奏的一次“压力测试”。人流、物流、信息流高度集中，任何基础服务的中断都可能放大民生焦虑。近年来，中央多次强调“保障节日期间水电气暖、医疗、通信、物流等基本服务不断供”。而随着智能家居渗透率突破65%（据工信部2025年数据），家电已从“耐用消费品”演变为家庭数字生活的核心节点--其稳定运行，直接关系到节日生活的质量与尊严。

　　安时达此次提前部署工程师值守、备件下沉、银发通道等举措，正是对“以人民为中心的发展思想”在微观服务场景中的生动践行。正如一位社区工作者所言：“能修好一台电视，或许就守护了一个家庭的团圆夜。”

　　制造业的新赛道：服务力成为新质生产力的重要载体

　　当前，我国正大力培育和发展新质生产力。新质生产力不仅体现在芯片、大模型、新能源等硬科技领域，同样蕴藏于服务模式的系统性创新之中。

　　安时达依托创维集团垂直整合优势，构建起“AI预测+区域仓配+自有工程师+适老交互”四位一体的服务体系，实现从“被动维修”到“主动守护”的范式转变。这种深度融合制造与服务的“服务型制造”模式，正在成为传统制造业转型升级的关键路径。

　　工业和信息化部《关于加快服务型制造发展的指导意见》明确提出：“推动制造企业由提供产品向提供‘产品+服务’转变。”安时达的实践，正是这一战略的鲜活注脚--服务不再是成本项，而是价值创造的新源泉。

　　扩内需的隐性引擎：以“售后确定性”释放“消费敢愿力”

　　2026年，“提振消费信心”被列为经济工作重中之重。然而，消费者“不敢换、不愿换”的背后，往往是对售后服务的隐忧。尤其在高端智能家电领域，一旦节假日期间出现故障却无人响应，将严重削弱用户对品牌的信任。

　　安时达“春节不打烊”的承诺，本质上是在构建一种“消费安全感”。这种安全感，能有效降低用户的决策门槛，激发“以旧换新”“品质升级”等高阶消费需求。据初步测算，其服务保障覆盖区域的智能家电节前销量环比提升超22%，印证了“优质服务反哺前端销售”的良性循环。

　　走向全球：中国方案定义现代服务业新标准

　　放眼全球，节假日服务断档仍是制造业后市场的普遍痛点。而中国企业正以系统化、规模化、人性化的解决方案，输出“中国式服务韧性”。安时达模式若能标准化、可复制，未来或将成为中国智造“软实力”出海的重要组成部分--不仅卖产品，更输出全生命周期的服务生态。

　　当万家灯火点亮除夕夜，或许无人注意到那台正常运转的冰箱、清晰播放春晚的电视背后，是一整套精密运转的服务体系在默默支撑。安时达的“不打烊”，不只是一个企业的承诺，更是中国制造向“可信、可亲、可持续”迈进的时代缩影。

　　在这个意义上，最好的年味，不仅是饺子与烟花，更是那份“一切如常”的安心。而这，正是新质生产力最温暖的落点。

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