与用户共创！海尔智家从“懒人洗家族”到“懒人套系”

在用户主导、AI普及的今天，消费者不仅是产品的使用者，更是产品创造的参与者。

9月19日，在第九届人单合一模式引领论坛上，海尔智家董事长兼总裁李华刚向全球与会者分享了企业”始终听劝，与用户共创”的创新实践。故事从海尔智家旗下品牌Leader的一款洗衣机产品开始。这款由用户喊话设计并共同命名的”懒人洗衣机”，不断扩展形成”懒人洗家族”，再升级至多品类、全场景的”懒人套系”。如今,”海尔懒人洗”正从国内快速走向全球,持续引领智慧生活新方式。

这正是”懒”出来的蝴蝶效应。基于智慧家庭智能交互引擎的持续赋能，从最初针对洗涤痛点的创新开始，海尔智家已从一台“懒人洗衣机”升级为“懒人洗家族”，并进一步复制到冰箱、空调、厨电和热水器等全品类，形成覆盖智慧居住全场景的“懒人套系”。

（从“懒人洗家族”到“懒人套系”）

例如，可实现一句话看剧、点外卖和控制全屋家电的Leader懒人电视;能够自动调节保鲜模式、推荐健康食谱、提醒缺货补货的懒人冰箱;用户只管开机，剩下都不用管的leader懒人新风空调;以及集成自动烹饪烤箱、智能调风烟机、自动调火灶具和免弯腰洗碗机的懒人厨房解决方案。

“懒人套系”的诞生本质上是海尔智家对用户需求的精准落地。这些创新产品背后，是海尔智慧家庭智能交互引擎的强力支撑。该引擎通过Uhome大模型驱动超级智能体，协同全球研发中心和生态伙伴资源，实现从用户需求到产品方案的快速转化。在懒人洗衣机的开发过程中，青岛研发中心负责结构设计，欧洲研发中心攻关水路系统，澳洲研发中心优化动力驱动，外部生态伙伴仅用45天就共创出行业首创的”三简9路AI智能投放系统”。

未来，海尔智家将继续坚持用户交互和生态共创，持续优化智慧家庭智能交互引擎，为全球用户带来更智能、更便捷的生活体验。